隐私政策
导语
智穗Frp(以下简称“我们”)是由个人开发者独立运营的内网穿透服务。我们深知个人信息对您的重要性,将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们致力于遵循合法、正当、必要和诚信的原则处理您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则,收集和使用您的个人信息。我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)账号注册与登录(必要信息)
| 功能场景 | 收集目的 | 个人信息种类 | 收集方式 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 账号注册 | 完成账号注册及身份验证 | 邮箱地址、用户名 | 用户主动提供 | 使用自研智穗统一认证系统 |
| 账号登录 | 验证用户身份、保障账户安全 | 邮箱地址/用户名、登录密码 | 用户主动提供 | — |
| 实名认证 | 履行法律法规要求的实名制义务 | 姓名、身份证号码、人脸生物特征信息 | 用户主动提供并通过OJWFace进行人脸识别 | 敏感个人信息,核验完成后删除人脸生物特征原始数据 |
(二)完善个人资料(可选择提供的信息)
| 功能场景 | 收集目的 | 个人信息种类 | 收集方式 |
|---|---|---|---|
| 完善个人资料 | 丰富您的账号信息、个性化展示 | 头像 | 用户主动上传 |
(三)您在使用过程中产生的信息
- 设备信息:我们会收集您的设备型号、操作系统版本等信息,用于保障服务安全稳定运行。
- 日志信息:当您使用我们的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况(如连接时间、连接时长、数据传输量等),作为有关网络日志保存,保存期限不少于6个月。
- 网络连接信息:我们会收集您的IP地址和端口信息,用于建立安全连接通道。
(四)付费服务相关
| 功能场景 | 收集目的 | 个人信息种类 | 收集方式 |
|---|---|---|---|
| 购买付费服务/充值 | 处理订单、完成交易、开具发票 | 支付渠道、支付金额、交易时间、订单编号 | 通过易支付第三方支付服务商完成 |
(五)敏感个人信息的特别说明
身份证号码、人脸生物特征信息属于《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条规定的敏感个人信息。处理该信息时,我们将:
- 单独向您告知处理敏感个人信息的必要性、对您权益的影响;
- 在实名认证环节弹出单独的授权确认框,取得您的单独同意后方可处理;
- 仅在具有特定的目的和充分的必要性(法律法规对内网穿透服务的实名制要求),并采取严格保护措施的情形下处理;
- 人脸生物特征信息仅用于与身份证信息进行比对核验,核验完成后我们不会存储您的人脸生物特征原始数据,仅保留核验结果。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
本产品包含 Web 控制台与桌面客户端,不使用Cookie技术。我们可能会在本地存储您的登录状态信息,以提升您的使用体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。
(二)第三方服务清单
| 服务名称 | 使用目的 | 使用场景 | 收集/处理的数据类型 | 合作方 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| OJWFace | 实名认证(人脸识别) | 用户实名认证时 | 姓名、身份证号、人脸生物特征 | 第三方实名认证服务商 | 仅用于身份核验,不存储人脸原始数据 |
| 易支付 | 在线支付 | 用户购买付费服务/充值时 | 支付渠道、订单金额、交易时间、订单编号 | 第三方支付服务商 | 不收集支付密码 |
| 智穗统一认证 | 统一身份认证 | 账号注册、登录、身份验证 | 邮箱、用户名、姓名、身份证号(加密存储) | 智穗科技(关联公司) | 自研系统 |
| SMTP邮件服务 | 发送系统通知邮件 | 用户注册验证、密码找回 | 收件人邮箱地址、邮件内容、发送时间 | (请填写您的SMTP服务商名称) | 仅用于发送与您相关的必要系统邮件,不用于营销推广 |
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们会单独征得您的授权同意,并履行法律规定的安全评估等义务。
(二)存储期限
我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必要的最短期限内保留您的个人信息,除非法律法规另有规定。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
| 信息类型 | 存储期限 |
|---|---|
| 用户身份信息(姓名、身份证号) | 用户注销后6个月(法律法规要求的留存期限) |
| 人脸生物特征 | 核验完成后立即删除,不予存储 |
| 网络连接信息(IP地址、端口) | 不少于6个月 |
| 日志信息 | 不少于6个月 |
(三)安全措施
- 我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
- 我们对您的身份证号等敏感信息采用加密存储方式,确保数据安全。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)查阅、更正和补充您的个人信息
您有权通过智穗Frp客户端内的“个人中心/个人页面”查阅、更正或补充您的个人信息(如用户名、头像、邮箱等)。对于身份证号等关键信息,如需更正,请您提交工单联系我们处理。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
(三)改变您授权同意的范围
您可以通过“个人中心/个人页面”或提交工单的方式,改变您授权我们收集个人信息的范围。但请注意,对于部分类型的个人信息,如实现基础功能所必需的信息(如邮箱、实名认证信息),您可能无法改变或撤回授权。
(四)注销您的账号
我们目前未提供自助注销功能。如您需要注销账号,请通过提交工单的方式向我们提出申请。我们将在核实您的身份后,在15个工作日内为您处理。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据法律法规要求的期限保留必要数据后,删除或匿名化处理您的个人信息。
(五)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
- 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本产品不涉及不满14周岁的未成年人使用,我们不会主动收集未成年人的个人信息。
- 如您为不满14周岁的未成年人,请勿使用本产品。如您在使用过程中发现我们收集了未成年人的个人信息,请立即通过工单与我们联系。
- 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本隐私政策如何更新
我们可能适时修订本隐私政策的条款,该等修订构成本隐私政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私政策下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在官方网站、客户端内显著位置提示等方式通知您。
重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化;
- 我们对外提供个人信息的情况发生重大变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的联络方式发生重大变化。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您需要行使您的个人信息权利,可以通过以下方式与我们联系:
- 运营主体:智穗Frp(个人开发者)
- 联系邮箱:admin@moeres.cn
- 工单系统:请您通过我们官方网站/客户端内的工单系统提交您的诉求(推荐方式,响应最快)
一般情况下,我们将在15个工作日内回复。
附录:相关法律法规依据
本隐私政策依据以下法律法规制定:
- 《中华人民共和国个人信息保护法》
- 《中华人民共和国网络安全法》
- 《中华人民共和国数据安全法》
- 《网络数据安全管理条例》
修改记录
| 版本 | 日期 | 修改内容 |
|---|---|---|
| V1.0 | 2026-08-14 | 初始版本 |
| V1.1 | 2026-08-14 | 新增SMTP邮件服务(注册验证、密码找回)至第三方服务清单 |
